Configurare e-mail

Configurare e-mail

Contul instituțional @uav.ro

Ghid pas cu pas pentru prima conectare la contul Microsoft al universității: schimbarea parolei, activarea aplicației Microsoft Authenticator și adăugarea emailului pe calculator și pe telefon.

Prima conectare: ~15 minute Aveți nevoie de: calculator + telefon smartphone
Faceți pașii în ordine

Faceți prima conectare (pașii 1–3) pe calculator, cu telefonul lângă dumneavoastră. Abia după ce ați terminat înrolarea în Authenticator, adăugați contul în aplicațiile de email (pașii 5–6).

0

Ce vă trebuie

  • Adresa de email instituțională, de forma prenume.nume@uav.ro
  • Parola temporară primită de la administratorul IT
  • Un calculator cu internet (Chrome, Edge sau Firefox)
  • Un telefon smartphone (Android sau iPhone) cu internet
Nu aveți parola temporară?

Contactați suportul IT (datele sunt la finalul paginii). Din motive de securitate, parola nu se trimite pe email.

1

Instalați Microsoft Authenticator pe telefon

Faceți acest pas înainte de prima conectare. Aplicația confirmă că dumneavoastră sunteți cel care se conectează, chiar dacă cineva v-ar afla parola.

  1. Pe telefon, deschideți Google Play (Android) sau App Store (iPhone).
  2. Căutați Microsoft Authenticator. Verificați că producătorul este Microsoft Corporation.
  3. Apăsați Instalare / Obține.
  4. Deschideți aplicația. Dacă vă întreabă, permiteți notificările. Fără notificări nu veți primi cererile de conectare.
  5. Dacă aplicația vă oferă să vă conectați cu un cont personal sau să importați date, alegeți Omiteți (Skip). Nu adăugați încă niciun cont.
  6. Lăsați telefonul lângă calculator și treceți la pasul 2.
CAPTURA E01 — Microsoft Authenticator în Google Play / App Store (producător Microsoft Corporation)
2

Prima conectare și schimbarea parolei

  1. Pe calculator, deschideți outlook.office.com.
  2. Scrieți adresa completă prenume.nume@uav.ro și apăsați Următorul (Next).
  3. Scrieți parola temporară primită și apăsați Conectare (Sign in).
  4. Apare fereastra Actualizați parola (Update your password). Scrieți:
    • la Parola curentă: parola temporară;
    • la Parola nouă și Confirmați parola: parola aleasă de dumneavoastră.
  5. Apăsați Conectare (Sign in).
CAPTURA E02 — Fereastra „Actualizați parola”
Cum alegeți parola
  • cel puțin 8 caractere, ideal 12 sau mai multe;
  • să conțină litere mari, litere mici, cifre și, dacă se poate, un simbol (de exemplu ! sau #);
  • să nu conțină numele dumneavoastră sau partea din adresă dinainte de @;
  • un exemplu ușor de ținut minte: trei cuvinte legate, cu o cifră și un simbol, de exemplu Cafea-Vlaicu-Toamna7! (nu folosiți exact acesta).

Notați parola într-un loc sigur. Este aceeași pentru email, Teams și toate aplicațiile Microsoft ale universității.

3

Înrolarea în Microsoft Authenticator

Imediat după schimbarea parolei, Microsoft vă cere să vă securizați contul. Aveți nevoie de calculator și de telefon în același timp.

Pe calculator

  1. Apare mesajul Sunt necesare mai multe informații (More information required). Apăsați Următorul (Next).
  2. Apare pagina Păstrați-vă contul în siguranță (Keep your account secure), cu mesajul „Începeți prin a obține aplicația”. Aplicația este deja instalată de la pasul 1, deci apăsați Următorul (Next).
  3. La mesajul Configurați contul (Set up your account) apăsați din nou Următorul.
  4. Pe ecran apare un cod QR (un pătrat cu puncte negre). Lăsați această pagină deschisă și luați telefonul.
CAPTURA E03 — Pagina „Păstrați-vă contul în siguranță” cu codul QR

Pe telefon

  1. Deschideți Microsoft Authenticator.
  2. Apăsați + (sus în dreapta) sau Adăugați un cont (Add account).
  3. Alegeți Cont de la locul de muncă sau de la școală (Work or school account).
  4. Alegeți Scanați un cod QR (Scan a QR code). Dacă telefonul cere acces la cameră, apăsați Permiteți.
  5. Îndreptați camera telefonului spre codul QR de pe ecranul calculatorului. Contul UAV cu adresa dumneavoastră apare în aplicație.
CAPTURA E04 — Authenticator pe telefon: „Adăugați un cont” → „Cont de la locul de muncă sau de la școală”

Testul de confirmare

  1. Pe calculator apăsați Următorul. Pe ecran apare un număr din 2 cifre.
  2. Pe telefon apare o notificare „Aprobați conectarea?”. Scrieți numărul de pe ecranul calculatorului și apăsați Da (Yes).
  3. Dacă telefonul cere amprenta, fața sau codul PIN al telefonului, confirmați.
  4. Pe calculator apare Notificare aprobată (Notification approved). Apăsați Următorul, apoi Terminat (Done).
CAPTURA E05 — Numărul afișat pe calculator și fereastra de pe telefon în care se scrie numărul
Gata, contul este securizat

Vă aflați acum în căsuța de email. Recomandăm să adăugați și numărul de telefon ca metodă de rezervă, pentru cazul în care schimbați telefonul: deschideți mysignins.microsoft.com/security-info → + Adăugați o metodă de conectare → Telefon și urmați pașii (primiți un cod prin SMS).

Nu puteți scana codul QR?

Pe pagina cu codul QR apăsați Nu se poate scana imaginea? (Can't scan image?). Apar un cod și o adresă URL. În Authenticator alegeți Introduceți codul manual (Enter code manually) și copiați-le exact.

4

Conectarea de zi cu zi

De acum, la conectarea pe un calculator sau o aplicație nouă, procedura este întotdeauna aceeași:

  1. Scrieți adresa @uav.ro și parola.
  2. Pe ecran apare un număr din 2 cifre.
  3. Pe telefon apare notificarea Authenticator. Scrieți numărul și apăsați Da.
  4. Dacă vă întreabă „Rămâneți conectat?” și sunteți pe calculatorul dumneavoastră, alegeți Da, ca să nu vi se mai ceară confirmarea la fiecare deschidere.
Atenție: cereri pe care nu le-ați inițiat

Dacă primiți pe telefon o cerere de aprobare fără să vă fi conectat dumneavoastră, înseamnă că altcineva încearcă să intre în cont cu parola dumneavoastră. Nu aprobați. Apăsați Nu, nu sunt eu (No, it's not me), schimbați imediat parola și anunțați suportul IT.

5

Emailul pe calculator

Varianta A: în browser (cea mai simplă, merge pe orice calculator)

  1. Deschideți outlook.office.com și conectați-vă ca la pasul 4.
  2. Salvați pagina la favorite: Ctrl + D.
Pe un calculator care nu este al dumneavoastră

La „Rămâneți conectat?” alegeți Nu, iar la final apăsați pe inițialele dumneavoastră din dreapta sus → Deconectare (Sign out).

Varianta B: aplicația Outlook pe Windows

  1. Deschideți aplicația Outlook (în Windows 11 este deja instalată; altfel o găsiți gratuit în Microsoft Store, „Outlook pentru Windows”).
  2. Dacă aveți deja un alt cont adăugat: ⚙ Setări → Conturi → Adăugare cont (Settings → Accounts → Add account).
  3. Scrieți adresa @uav.ro și apăsați Continuare.
  4. Scrieți parola și confirmați cu numărul în Authenticator.
  5. Dacă Windows vă întreabă dacă doriți să folosiți contul pe tot dispozitivul, alegeți Nu, conectați-vă doar la această aplicație (No, sign in to this app only), mai ales dacă este calculatorul personal.
CAPTURA E06 — Outlook pentru Windows: Setări → Conturi → Adăugare cont

Pe Mac

Folosiți varianta A (browser) sau aplicația Mail: Mail → Adăugați un cont → Microsoft Exchange → adresa @uav.ro → Conectare și confirmați în Authenticator.

6

Emailul pe telefon

Recomandăm aplicația Microsoft Outlook: funcționează la fel pe Android și pe iPhone și include calendarul în care vedeți cursurile din Teams.

Outlook (recomandat, Android și iPhone)

  1. Instalați Microsoft Outlook din Google Play sau App Store.
  2. Deschideți aplicația și apăsați Adăugați un cont (Add account).
  3. Scrieți adresa @uav.ro și apăsați Continuare.
  4. Scrieți parola și confirmați în Authenticator.
  5. Când vi se oferă să adăugați alt cont, alegeți Poate mai târziu (Maybe later).

iPhone: aplicația Mail

  1. Configurări → Aplicații → Mail → Conturi de mail → Adaugă cont.
  2. Alegeți Microsoft Exchange.
  3. Scrieți adresa @uav.ro și o descriere (de exemplu UAV), apoi Înainte.
  4. Alegeți Conectare (Sign In), nu „Configurare manuală”.
  5. Scrieți parola, confirmați în Authenticator și apăsați Salvează.

Android: aplicația Gmail

  1. Deschideți Gmail, apăsați pe poza de profil din dreapta sus → Adăugați alt cont.
  2. Alegeți Exchange și Microsoft 365 (sau „Outlook, Hotmail și Live”).
  3. Scrieți adresa @uav.ro, apoi parola, și confirmați în Authenticator.
  4. Dacă apare un mesaj despre administrarea dispozitivului, apăsați OK.

Dacă Gmail nu reușește conectarea, folosiți aplicația Outlook.

Teams pe telefon

  1. Instalați Microsoft Teams din Google Play sau App Store.
  2. Conectați-vă cu adresa @uav.ro și parola.
  3. Confirmați în Authenticator.

Pentru ținerea cursurilor folosiți totuși calculatorul (vezi ghidul pentru cursuri online pe Teams).

CAPTURA E07 — Aplicația Outlook pe telefon: „Adăugați un cont” cu adresa @uav.ro
7

Telefon nou sau telefon pierdut

Schimbați telefonul (îl aveți încă pe cel vechi)

  1. Nu ștergeți și nu resetați telefonul vechi până nu terminați acești pași.
  2. Instalați Microsoft Authenticator pe telefonul nou.
  3. Pe calculator, deschideți mysignins.microsoft.com/security-info și conectați-vă (confirmați cu telefonul vechi).
  4. Apăsați + Adăugați o metodă de conectare → Microsoft Authenticator și urmați pașii de la secțiunea 3, de data aceasta cu telefonul nou.
  5. Verificați că funcționează, apoi ștergeți din listă telefonul vechi (Ștergeți lângă numele lui).

Ați pierdut telefonul sau l-ați resetat

Contactați suportul IT

Dacă ați adăugat și numărul de telefon ca metodă de rezervă, vă puteți conecta cu un cod prin SMS și refaceți înrolarea singur(ă). Altfel, administratorul IT trebuie să vă reseteze metodele de autentificare. După resetare, la următoarea conectare refaceți pașii de la secțiunea 3.

✓

Listă rapidă

  • Instalat Microsoft Authenticator pe telefon, cu notificările permise
  • Conectat pe outlook.office.com cu parola temporară
  • Schimbat parola și notat-o într-un loc sigur
  • Scanat codul QR și aprobat testul cu numărul din 2 cifre
  • Adăugat numărul de telefon ca metodă de rezervă
  • Adăugat emailul în Outlook pe calculator și/sau pe telefon
?

Probleme frecvente

Parola temporară nu este acceptată

Verificați că scrieți adresa completă, cu @uav.ro, și că tasta Caps Lock nu este activă. Parolele temporare pot avea litere ușor de confundat (l și I, O și 0). Dacă tot nu merge, cereți o parolă nouă de la suportul IT.

Parola nouă nu este acceptată

Parola nu respectă regulile: alegeți una mai lungă, cu litere mari și mici, cifre și un simbol, care nu conține numele dumneavoastră. Nu puteți refolosi parola temporară.

Nu primesc notificarea pe telefon

Verificați că telefonul are internet și că notificările pentru Authenticator sunt permise (Setări telefon → Aplicații → Authenticator → Notificări). Deschideți aplicația Authenticator: uneori cererea apare acolo chiar dacă notificarea nu s-a afișat. Pe ecranul de conectare puteți alege și Nu pot utiliza aplicația Microsoft Authenticator acum, pentru a primi un cod prin SMS, dacă ați adăugat numărul de telefon.

Telefonul nu îmi cere să scriu un număr, doar „Aprobare”

Actualizați aplicația Microsoft Authenticator din Google Play / App Store. Versiunile vechi nu afișează câmpul pentru număr.

Am apăsat din greșeală „Omiteți configurarea”

Nu este o problemă. La următoarea conectare vi se va cere din nou înrolarea. O puteți face oricând și din mysignins.microsoft.com/security-info.

Mi-am uitat parola

Pe ecranul de conectare apăsați Ați uitat parola? (Forgot my password) și urmați pașii. Dacă opțiunea nu funcționează pentru contul dumneavoastră, contactați suportul IT pentru o parolă temporară nouă.

Contul este blocat

După mai multe încercări greșite, contul se blochează temporar. Așteptați 15–30 de minute și încercați din nou cu parola corectă. Dacă rămâne blocat, contactați suportul IT.

Am primit o cerere de aprobare, dar nu m-am conectat eu

Nu aprobați. Apăsați Nu, nu sunt eu, schimbați parola (inițialele din dreapta sus pe outlook.office.com → Vizualizare cont → Parolă) și anunțați suportul IT.

Aveți nevoie de ajutor?
Suport IT UAV: it@uav.ro